Директор дилерского центра (автосалон)

ИЮЛЬ авто в цифрах:

ТОП‑10 лучших работодателей города Екатеринбург в 2023, 2024 и 2025 годах.

84% сотрудников рекомендуют нашу компанию на НН.ru.

Мы представлены в 2 городах: Екатеринбург и Челябинск.

Более 2000 автомобилей выдаем в месяц со всех локаций.

Рейтинг 4,6 на Авито.

Мы — федеральная компания, официальный дилер LADA и представитель японского бренда MAZDA, а также в нашем портфеле собраны самые востребованные популярные китайские бренды: JELAND, GAC, HAVAL CITY, HAVAL PRO, TENET и TENET PLUS, Changan и Changan UNI, VOLGA.

У нас три направления: новые автомобили, авто с пробегом и выкуп — и все они активно развиваются.

Перед тобой будут стоять ключевые задачи:

Продажи новых автомобилей:

— Контроль выполнения плановых показателей продаж новых автомобилей, установленных производителем и собственником компании (KPI по объёму, марже, дополнительным услугам, КСО)

— Управление взаимодействием с официальным дистрибьютором/производителем: переговоры по квотам, бонусным программам, маркетинговой поддержке

— Контроль соблюдения стандартов бренда в процессе продаж и клиентского сервиса

— Управление программами трейд-ин как источником формирования инвентаря автомобилей с пробегом

Продажи автомобилей с пробегом:

— Полный цикл управления инвентарем: оценка trade-in, закупка на аукционах и у частных лиц, контроль качества предпродажной подготовки

— Формирование оптимальной структуры склада (марки, модели, год, пробег) с учётом спроса и оборачиваемости

— Разработка стратегии ценообразования с учётом рыночной конъюнктуры, состояния автомобиля и скорости реализации

— Организация эффективной презентации и мерчандайзинга автомобилей с пробегом на площадке и в цифровых каналах

— Управление рисками, связанными с уценкой и простаиванием ликвидного инвентаря

Взаимодействие с сервисным отделом и послепродажное сопровождение

Стратегическая интеграция продаж и сервиса

— Разработка единой клиентской стратегии «от продажи до лояльности»: обеспечение плавного перехода клиента из отдела продаж в сервисное обслуживание

— Установление KPI, связывающих продажи и сервис: % клиентов, пришедших на первое ТО после покупки нового авто; доля владельцев б/у авто, заключивших договор сервисного обслуживания

— Контроль выполнения программ лояльности (бонусные баллы за ТО, кэшбэк при повторной покупке) как инструмента удержания клиентов

Управление кросс-продажами и допуслугами

— Внедрение обязательных процессов продажи допуслуг на этапе закрытия сделки:

— Гарантийные расширения и пакеты сервисного обслуживания для новых авто

— Страховые продукты (КАСКО, ОСАГО), кредитование, аксессуары

— Контроль маржинальности сделки не только по автомобилю, но и по совокупности допуслуг (цель — 25–35% валовой прибыли от допуслуг)

— Анализ причин отказа клиентов от сервисного обслуживания в дилерском центре и разработка корректирующих мер

Финансовый контроль и аналитика

— Ежедневный мониторинг ключевых показателей: объём продаж, средний чек, маржинальность, оборачиваемость инвентаря

— Анализ рентабельности каждого направления и корректировка стратегии для максимизации прибыли

— Контроль дебиторской задолженности и соблюдения финансовой дисциплины в отделе продаж

— Подготовка отчётности для генерального директора и собственников по коммерческим результатам

Стратегическое планирование и управление

— Разработка и реализация единой коммерческой стратегии дилерского центра с учётом специфики новых и подержанных автомобилей

— Формирование годовых и квартальных планов продаж по каждому направлению с расчётом выручки, маржинальности и доли рынка

— Анализ конкурентной среды и адаптация стратегии под рыночные условия

Мы гарантируем:

— Стабильную и конкурентную заработную плату при выполнение показателей KPI

— Сформированную и заинтересованную команду для достижения поставленных целей

— Корпоративные и спортивные мероприятия

— Парковочное место рядом с ДЦ

— Горячие обеды с доставкой в офис

Твои ключевые компетенции

— Опыт успешного управления полным циклом дилерской деятельности: продажи новых автомобилей, коммерция автомобилей с пробегом и интеграция сервисного направления как источника устойчивой прибыли от 7 лет

— Долгосрочные партнёрства с производителями и развитие команды

— Рыночная адаптивность и прогнозирование

— Готовность к масштабным проектам