Оператор контакт-центра

Описание вакансии

Требования:

• Образование: высшее, среднее специальное;

• Опыт работы: не требуется;

• Уверенный пользователь ПК;

Способность усваивать большой объем информации, грамотная речь и умение излагать информацию кратко, убедительно, вежливо, доброжелательность, стрессоустойчивость.

Должностные обязанности:

• Прием входящих звонков: изменение расписания, отмена рейса…

• Совершение исходящих звонков: правила бронирования, услуги компании…

• Ответ на входящие сообщения в он-лайн консультанте;

• Бронирование и продажа он-лайн билетов, оформление возврата (материальная ответственность).

Оформление: трудоустройство по ТК РФ, основное место работы,

Режим работы сменный: 2/2 8:00-20:00, офис а/к «Уральские авиалинии» Бахчиванджи, 15;

Обучение: за счет авиакомпании, наставничество.

Соц. пакет: льготный авиаперелет на рейсах авиакомпании для сотрудников и членов семьи по РФ, профсоюз, бонусы, выслуга, ДМС, доставка служебным транспортом, компенсация оплата д/с.