Специалист по техническому сопровождению (BPMS)

Приглашаем в команду Специалиста по техническому сопровождению

Задачи:

— Администрирование и сопровождение BPMS ELMA: настройка прав, справочников, фоновых заданий, работа с ELMA Designer и консолью администратора.

— Моделирование и оптимизация бизнес-процессов в нотации BPMN.

— Диагностика и устранение сбоев в интеграционных обменах с 1С, Active Directory и другими корпоративными системами.

— Работа с интеграционными протоколами: REST/SOAP API, файловый обмен (XML/JSON/CSV), очереди сообщений.

— Написание запросов T-SQL в MS SQL Server для диагностики и подготовки отчётов.

— Ведение базы знаний в Confluence, работа с задачами в Jira.

— Консультирование и обучение пользователей системы.

Требования к кандидату:

— Высшее техническое/ИТ-образование.

— Опыт работы с BPMS от 1 года (предпочтительно ELMA). Рассматриваем кандидатов без опыта при наличии сильной технической базы и готовности к интенсивному обучению.

Профессиональные навыки:

— Понимание архитектуры ELMA: ELMA Designer, консоль администратора, настройка прав, справочников, фоновых заданий.

— Знание BPMN 2.0: чтение, моделирование и валидация схем процессов.

— Понимание принципов интеграции: REST/SOAP API, файловый обмен, очереди сообщений.

— Базовый T-SQL (SELECT, JOIN, WHERE, GROUP BY) для диагностики в MS SQL Server.

— Уверенное владение Jira и Confluence.

— Базовое понимание Active Directory/LDAP.

Личные качества:

— Грамотная устная и письменная речь, умение писать понятные инструкции.

— Клиентоориентированность: способность объяснять технические моменты простым языком.

— Аналитическое мышление, внимательность к деталям, системность.

— Техническая любознательность, проактивность, готовность к самостоятельному обучению.

Условия:

— Крупная компания с портфелем заказов на долгосрочную перспективу.

— Вы не просто поддерживаете систему, а участвуете в оптимизации и автоматизации бизнес-процессов.

— Современные инструменты: ELMA, BPMN 2.0, интеграции, 1С, Jira, Confluence, MS SQL Server.

— Система наставничества поможет быстро адаптироваться и прокачать навыки.

— Прозрачная система мотивации и пересмотра дохода по итогам работы.

— ДМС, спортивные мероприятия и абонементы.