Raberu.ru

Дежурный инженер технической поддержки ЗП не указана
Москва
Опыт работы: от 1 до 3 лет, полная занятость


Задачи:
Осуществление обработки аварийных сообщений систем мониторинга (Grafana, Zabbix, Spider и др.), предоставленных работодателем;
Заведение заявок в CRM системах по аварийным сообщениям систем мониторинга;
Своевременная обработка заявок, находящихся в зоне ответственности инженера технической поддержки в рамках проектной деятельности;
Обработка поступающих обращений от работников смежных подразделений Компании, в рамках взаимодействия внутренних структур компании;
Осуществление взаимодействия с внешними организациями в рамках проектной деятельности;
Проведение диагностики предоставляемых сервисов и услуг с использованием внутренних инструментов в рамках проектной деятельности;
Проведение диагностики предоставляемых сервисов и услуг с использованием внутренних инструментов в рамках проектной деятельности;
Внесение изменений в конфигурацию активного оборудования;
Информирование о существовании аварий внутренних подразделений в соответствии с внутренними регламентами;
Контроль восстановления работоспособности сервисов и услуг после аварий.
Что важно:
Понимание принципов работы сетей Ethernet, протоколов семейства TCP\IP;
Понимание принципов работы основных протоколов и технологий: DHCP‚ DNS‚ VPN‚ VLAN, RTMP, SSH, LACP, SNMP;
Понимание основных принципов работы коммутации и маршрутизации;
Базовый опыт работы с сетевым оборудованием (Cisco, Mikrotik, Juniper);
Желателен опыт работы с системами мониторинга Zabbix, Grafana;
Знакомство с системами виртуализации (VMWare).
Мы предлагаем:
Оформление в соответствии с ТК РФ;
Гибкое начало рабочего дня;
ДМС со стоматологией после испытательного срока;
Премии по результатам работы;
Комфортный офис в шаговой доступности от м. Проспект Мира.
Объявление ID124764, Дата размещения 08.12.2025г., Пожаловаться

Похожие вакансии