Специалист письменной поддержки в Контактный Центр ЗП не указана
Москва (Москва, Павловская улица, 7)

Опыт работы: от 1 до 3 лет, полная занятость

LR Health and Beauty – один из наиболее успешных европейских производителей продуктов для сбалансированного питания, косметики, парфюмерии и один из ведущих игроков на рынке прямых продаж. В 2025 году компания отмечает 40 лет успешной деятельности в 33 странах мира.
Мы являемся одними из лидеров рынка сетевого маркетинга. И в связи с расширением бизнеса к нам в дружную команду Клиентской поддержки требуется сотрудник на позицию Специалиста письменной поддержки.
Обязанности:
Работа с маркетплейсами: отслеживание продаж продукции компании, работа с отзывами
Размещение и контроль выполнения жалоб на различных платформах в связи с нарушениями правил продаж
Ведение отчетности по нарушителям правил продаж
Выявление и идентификация нарушителей ведения сетевого бизнеса различными способами
Прием, учет и обработка обращений от клиентов
Работа в программах 1С, Helpdesk Eddy
Взаимодействие со смежными подразделениями по вопросам обращений клиентов
Консультирование по вопросам с большим количеством специфики, поэтому скрипты отсутствуют.
Требования:
Хорошая дикция, грамотная речь и письмо, навыки деловой переписки
Опытный пользователь ПК, знание Excel (формулы, сводные таблицы), опыт работы в 1С, Bitrix (желательно)
Опыт работы в аналогичной должности от 1 года
Среднее профессиональное или высшее образование
Умение работать в режиме многозадачности
Доброжелательность, клиентоориентированность и стрессоустойчивость
Умение работать в команде
Высокая обучаемость
Знание английского языка приветствуется
Условия:
Работа в немецкой компании с европейской культурой и отношением к сотрудникам
Официальное оформление, льготы и компенсации в соответствии с Трудовым законодательством: оплачиваемый отпуск/больничный
Оформление в штат с первого дня работы
Скидки сотрудникам на ассортимент продукции Компании
Участие в корпоративных событиях и мероприятиях
Корпоративное профессиональное обучение
Уровень дохода: на период испытательного срока фиксированный оклад, после испытательного срока оклад + 10% премия от окладной части по результатам выполнения KPI.
ДМС после испытательного срока
График работы 5/2: Пн-Пт – с 09:30 до 18:30 (мск). Сб, Вс – выходной
Формат работы офисный, успешным сотрудникам предоставляется возможность гибридного графика работы
Комфортабельный офис в бизнес-центре класса А в 10 мин. от метро Серпуховская, Тульская
Своя кухня, чай, кофе и ежедневные снеки
79166219461

Объявление ID131545, Дата размещения 11.12.2025г., Пожаловаться

Специалист письменной поддержки в Контактный Центр ЗП не указана Москва (Москва, Павловская улица, 7) Опыт работы: от 1 до 3 лет, полная занятость

Похожие вакансии

Специалист письменной поддержки в Контактный Центр ЗП не указана
Москва (Москва, Павловская улица, 7)

Опыт работы: от 1 до 3 лет, полная занятость