Raberu.ru

Администратор гостиницы

от 3 500₽ до 4 500₽

Санкт-Петербург
Опыт работы: нет опыта, сменный график, полная занятость

Администратор
Сутки через двое (1/2 ,1/3)
3500-4500 за смену

Обязанности :
- Обеспечивать работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, создавать для них комфортные условия.
- 
Контролировать своевременную подготовку номеров, соблюдение чистоты, регулярную смену белья, сохранность имущества и оборудования.
- 
Информировать проживающих в гостинице о предоставляемых услугах, проводимых акциях, бонусных программах.
- 
Принимать заказы на их выполнение и контролировать их исполнение.
- 
Давать устные справки о предоставляемых гостиницей услугах, расположении городских достопримечательностей, зрелищных и спортивных сооружений.
- 
Принимать и оформлять необходимые документы.
- 
Контролировать исполнение работниками гостиницы указаний руководства.
- Контролировать соблюдение работниками гостиницы трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены.
- 
Принимать меры к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих в гостинице.
- 
Рассматривать претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием клиентов, и проводить соответствующие организационно-технические мероприятия.
- 
Информировать руководство гостиницы об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов, принимать меры к ликвидации .
Объявление ID10654, Дата размещения 26.08.2025г., Пожаловаться

Похожие вакансии