Оператор технической поддержки

от 65 000₽

Санкт-Петербург

Опыт работы: нет опыта, полный день, полная занятость

Откликнуться

Условия:
- Почасовая оплата — стабильный доход за каждый час;
- Компенсация проезда — домой точно доедешь;
- Официальное трудоустройство с первого дня — сразу в штат, без подвешенного состояния;
- Смены от 8 до 12 часов — по твоему выбору;
- Гибкий график на выбор: 5/2, 4/2, 3/3, 2/2, 2/1, 3/2, 4/3 — комбинируй как удобно;
- Нет стажировки — в бой с первого дня (но с поддержкой и обучением, конечно);
- Зона отдыха уровня «вау»: диван, настолки, PS5, кофемашина, телек, спортинвентарь — и всё это без таймера.

Что мы ждём от тебя?
- Грамотная устная и письменная речь (без «шо»);
- Способность разрулить конфликт спокойно и с улыбкой;
- Уверенный пользователь ПК, не пугаешься слов «скрин», «логин» и «баг»;
- Готовность работать в сменах и быть частью команды;
- Опыт в поддержке будет плюсом, но не обязателен — всему научим.

Обязанности:
- Прием и обработка входящих обращений от клиентов (чат, телефон, email — в зависимости от смены);
- Консультации по техническим вопросам и функционалу;
- Передача сложных запросов в 2-ю линию поддержки;
- Работа в CRM и сервисах мониторинга;
- Обеспечение позитивного клиентского опыта (да, даже когда клиент — не сахар).

Кто мы?
Мы — «Твоя Ставка», команда, где спорт встречается с технологиями, а поддержка клиентов — с человеческим отношением.
Каждый день мы делаем ставки понятными, а техподдержку — живой и отзывчивой. Мы не просто клиентский сервис в сфере беттинга — мы сервис для людей, которые живут спортом и хотят делать это с комфортом. Работаем честно, быстро, по делу. Клиент — не просто юзер, а ВИП. И мы всегда на связи, даже если матч уже в дополнительное время.

Бонус от нас:
Работа в индустрии, которая не стоит на месте: лайвы, кэшауты, спорт и киберспорт, турниры и акции. Каждый день что-то новое. Скучно точно не будет.

Объявление ID10362, Дата размещения 28.07.2025г., Пожаловаться

Оператор технической поддержки

от 65 000₽

Похожие вакансии