Обязанности:
Контактировать с клиентами лично и по телефону;
Принимать и выдавать посылки, подготавливать грузы (посылки) для отправки курьеру;
Отслеживать местонахождения отправлений. Работать с накладными «до выяснения»;
Отслеживать правильность и актуальность статусов по заказам в программе;
Рассматривать претензии, регистрировать в программе, предоставлять ответы;
Работать с кассой, контроль за соблюдением кассовой дисциплины;
Работать с курьерской программой (научим).
Требования:
Уверенный пользователь ПК;
Коммуникабельность, открытость и доброжелательность;
Внимательность, ответственность, желание развиваться;
Грамотная устная и письменная речь;
Работа с оргтехникой;
Наличие опыта работы в сфере клиентского обслуживания приветствуется.
Условия:
График работы плавающий 3/3. Будни с 9:00 до 21:00;
Официальное трудоустройство;
Заработная плата: оклад + премия по результатам работы;
Дружный коллектив, где каждый готов помогать коллегам;
Опытного наставника на период испытательного срока;
Бесплатное обучение на базе Корпоративного университета;
Возможность роста внутри компании;
Адреса ПВЗ: Гастелло, 35-А, Московское шоссе, 199.