Инженер второй линии технической поддержки от 70 000₽ за месяц, на руки
Новосибирск (Новосибирск, Гагаринская, Заельцовская, Красный проспект, Сибирская, улица Галущака, 4)

Опыт работы: нет опыта, полная занятость

Ищем инженера второй линии технической поддержки в нашу успешную и дружную семью! Мы — федеральный Интернет-провайдер с более чем 15-летним опытом и 50 000 довольных абонентов. Предлагаем высокоскоростной интернет, интерактивное телевидение и многое другое!
Условия
Осуществление поддержки клиентов по поступающим задачам от первой линии ТП;
Взаимодействие с другими подразделениями компании для решения задач
Взаимодействие с операторами связи, обработка поступающих обращений и направление собственных;
Диагностика неисправности работы сети, сервисов видеонаблюдения и iptv;
Настройка с сетевого оборудования (коммутаторы, маршрутизаторы, беспроводные мосты, терминалы оптических линий);
Мониторинг работы оборудоования на сети (Zabbix, Cacti, Grafana);
Настройка клиентского оборудования (ONU/ONT, TV-приставки, видеокамеры, маршрутизаторы);
Работа с внутренними сервисами компании (Биллинг, ERP Workernet, CRM Битрикс, IP-Телефония);
Требования:
Знание технологий IPoE, DHCP, DNS, NAT, VLAN, GPON/EPON, WiFi, RTSP, HLS, Multicast, TCP/IP, UDP/IP;
Умение работать с CLI в ОС Linux и Windows;
Умение работать с сетевым оборудованием;
Понимание модели OSI;
Иметь коммуникативные навыки, навыки деловой переписки;
Знание офисных программ и аналогичных облачных решений.
Условия:
Удобный график работы в офисе 2/2.
Обучение и наставничество в период адаптации;
2 дополнительных дня к отпуску ежегодно;
Система мотивации.
Развитие в IT-сфере.
79130901678

Объявление ID132623, Дата размещения 12.12.2025г., Пожаловаться

Похожие вакансии