Менеджер в чат / Координатор онлайн поддержки от 80 000₽ за месяц, на руки
Москва (Москва, Алма-Атинская, Зябликово, Красногвардейская, Шипиловская, МКАД, 19-й километр, вл20с1)

Опыт работы: от 1 до 3 лет, полная занятость

Альто-Нивель - экономический оператор на рынке логистических и таможенных услуг.
Наша цель — сделать процесс доставки товаров из Китая в Россию максимально прозрачным и удобным для наших клиентов. Мы предлагаем полный комплекс услуг по таможенному оформлению и доставке грузов, подготовку необходимых документов, организацию перевозки и контроль за перемещением груза.
В связи с ростом бизнеса мы ищем "Менеджера чатов"!
Вакансия предполагает офисный формат, НЕ рассматриваем гибридный или удаленный график. Работа совсем несложная, но требует внимательности и высокого уровня самоорганизованности.
Обязанности:
Мониторить в режиме реального времени несколько чатов в WhatsApp;
Следить за соблюдением сроков ответа на сообщения клиентов;
Если менеджер не отвечает клиенту в течение установленного времени, срочно звонить ответственному менеджеру и передавать ему информацию.
Вести простой учет и отчетность: фиксировать просроченные ответы, причины;
Сообщать руководству о системных сбоях или повторяющихся проблемах в работе поддержки.
Требования:
Ответственность, исполнительность;
Внимательность к деталям;
Уверенный пользователь ПК, мессенджеров;
Коммуникабельность, грамотная устная и письменная речь.
Условия:
График работы с 9.00 до 18.00 (или с 8.00 до 17.00) 5/2 (суббота и воскресенье выходные);
Своевременная заработная плата 2 раза в месяц;
Офис на территории ТК Южные Ворота (НЕ рассматриваем гибрид и удаленку), бесплатный транспорт от ЛЮБОГО близлежащего метро (в среднем до ТК 10 минут от метро);
В офисе: чай, кофе, микроволновая печь. На территории ТК много кафе.
Корпоративный ноутбук и телефон.

Если вакансия вам понравилась, скорее откликайтесь и мы свяжемся с вами в самое ближайшее время.

Объявление ID137553, Дата размещения 16.12.2025г., Пожаловаться

Похожие вакансии