Менеджер по работе с клиентами / Account Manager ЗП не указана
Москва (Москва, Авиамоторная, Авиамоторная, Авиамоторная, проезд Завода Серп и Молот, 12)

Опыт работы: нет опыта, полная занятость

Мы международная IT компания с офисами разработки в Москве и Санкт-Петербурге, бизнес офисами в Австрии и Великобритании, головным офисом в Швейцарии.
Наша компания разрабатывает программное обеспечение для Kate Tablet - новых платежных терминалов для ресторанного и гостиничного бизнеса.
Мы ищем энергичного и ответственного Account Manager в проектную команду, готового к решению интересных задач.
Это роль для тех, кто любит не только общаться, но и выстраивать четкие процессы, доводить проекты до результата и видеть, как благодаря твоей работе бизнес клиентов становится эффективнее.
Обязанности:
Выступать основным контактным лицом для клиента на всех этапах интеграции и дальнейшего использования нашего сервиса на его локациях.
Координировать работы между клиентом, внешними партнерами, исполнителями внутри нашей компании (включая команду разработки, БА и проч.)
Поддерживать и развивать долгосрочные отношения с клиентами:
- Оперативное решение текущих вопросов с целью обеспечения стабильной работы сервиса.
- Внедрение доработок и новых функций по запросам клиентов.
- Регулярный мониторинг удовлетворенности клиентов, работа по укреплению лояльности на всех уровнях с целью увеличение вовлеченности и глубины использования нашего продукта.
Контролировать проектный документооборот между компанией и клиентом.
Требования:
Опыт в клиентском сервисе, account-менеджменте или управлении проектами.
Интерес и желание изучать принципы работы и внутреннюю логику цифровых сервисов.
Хорошие коммуникативные навыки и умение выстраивать доверительные отношения.
Умение четко планировать свое время и вести несколько задач параллельно.
Оконченное высшее образование по специальности менеджмент, бизнес-информатика, IT;
Наличие аналитического склада ума, интерес к анализу данных, работе с цифрами и метриками;
Английский язык от уровня B1;.
Условия:
График работы 5/2, гибкий старт рабочего дня;
Официальное трудоустройство;
Перспективы профессионального и финансового роста;
Молодой дружный коллектив;
Возможность обучения проектному инструментарию и опыт работы в IT-сфере.
Интересные и разнообразные задачи: от запуска новых проектов до стратегического развития долгосрочных партнерств.
Работа с реальными, измеримыми результатами вашего труда.

Объявление ID136144, Дата размещения 15.12.2025г., Пожаловаться

Похожие вакансии