Менеджер клиентской поддержки (интернет-магазин) до 120 000₽ за месяц, на руки
Москва (Москва, Автозаводская, улица Ленинская Слобода, 26с5)

Опыт работы: от 1 до 3 лет, полная занятость

ANTA Sports — международный спортивный бренд, основанный в 1991 году.
За три десятилетия мы превратились в глобального лидера спортивной индустрии и сегодня входим в топ-3 крупнейших мировых спортивных корпораций по выручке.
Наша продукция представлена в десятках стран и более чем 10 000 магазинах по всему миру — это уровень присутствия, к которому стремятся сильнейшие бренды планеты.
Мы убеждены: спорт — это энергия роста, дисциплины и внутренней силы.
ANTA не просто продаёт спортивную экипировку — мы создаём инновационные решения, тестируем технологии и выводим на рынок прорывные модели, чтобы поддерживать амбиции профессионалов и вдохновлять каждого стать лучше.
Работа в ANTA — это возможность стать частью международного бренда, который растёт с невероятной скоростью и открывает новые горизонты.
У нас вы найдёте реальные задачи, амбициозные проекты и свободу действий. Мы ценим инициативу, ответственность и стремление к результату.
Присоединяйтесь к ANTA Sports — станьте частью команды, которая движется вперёд, вдохновляет других и каждый день меняет представление о спорте и о себе.
Обязанности:
Координация работы контакт-центра по всем вопросам компании
Разработка/пересмотр скриптов продаж, стандартов и регламентов работы
Подготовка справочной информации для клиентов и сотрудников поддержки
Участие в обучении сотрудников поддержки
Прямое взаимодействие с клиентами по сложным вопросам
Работа с платежами клиентов
Подготовка и запуск опросов, работа с отзывами
Активное участие в автоматизации процессов интернет-магазина
Анализ и внесение предложений по улучшению показателей эффективности работы, автоматизации бизнес-процессов
Требования:
Опыт работы в e-comm (интернет-магазинах)
Умение работать в таблицах
Понимание процессов работы интернет-магазина
Опыт оптимизации процессов интернет-магазина
Аналитический склад, активность, самостоятельность
Условия:
Официальное трудоустройство с первого дня работы;
Премия по итогам года;
Комфортное рабочее место в современном и стильном офисе - пешая доступность от метро Автозаводская;
Гибкий график работы: 5/2 (офис), с 10.00 до 19.00, либо с 09.00 до 18.00;
Скидка 50% на продукцию компании;
Бесплатные слоты для участия в беговых марафонах и билеты на баскетбол.

Объявление ID131913, Дата размещения 11.12.2025г., Пожаловаться

Похожие вакансии