Аналитик данных (excel) ЗП не указана
Москва (г Москва)

Опыт работы: нет опыта, полный день

Основные обязанности: осуществлять мониторинг показателей качества обслуживания и восприятия Банка его клиентами с использованием различных инструментов контроля и оценки;
анализировать результаты мониторинга, выявлять системные проблемы в работе региональных подразделений Банка, способных повлиять на предоставление качественного сервиса клиентам.
Предоставлять сводную информацию по итогам мониторинга заинтересованным структурным подразделениям;
оформлять результаты анализа в формате, удобном для пользователей;
организовывать и контролировать проведение исследований по направлению качества сервиса региональных подразделений Банка (Тайный покупатель, оценка уровня удовлетворенности и лояльности клиентов);
осуществлять мероприятия по управлению данными о Банке на ведущих геосервисах.
Основные требования: имеете продвинутый уровень владения Р7 – Офис, Excel, PowerPoint;
имеете опыт работы по направлению качества клиентского сервиса;
имеете опыт работы с большим объемом данных;
имеете хорошие навыки письменной коммуникации;
способен готовить понятные отчеты и презентации.
Условия: работа в офисе IQ-квартала Москва-Сити Льготы и преференции для работников: добровольное медицинское страхование (с 1-ого месяца работы);
страхование жизни и страхование от несчастного случая;
медицинский кабинет;
кабинет психолога;
корпоративный спорт (команды по разным видам спорта, спартакиады, он-лайн марафоны и пр.), интеллектуальные игры;
корпоративное обучение (вебинары, воркшопы, тренинги, семинары и т.д );
корпоративные скидки в компаниях-партнерах (ДМС для родственников, фитнесс, санаторно-курортное лечение, отдых для детей, бытовые услуги, операции с недвижимостью, юридические консультации, центры красоты и пр.)
7 965 9983696

Объявление ID110040, Дата размещения 05.11.2025г., Пожаловаться

Аналитик данных (excel) ЗП не указана Москва (г Москва) Опыт работы: нет опыта, полный день

Похожие вакансии

Аналитик данных (excel) ЗП не указана
Москва (г Москва)

Опыт работы: нет опыта, полный день