Специалист технической поддержки

ЗП не указана

Москва (Москва, Скатертный переулок, 5с1)

Опыт работы: от 1 до 3 лет, полная занятость

Откликнуться

О компании:
Мы — аккредитованная ИТ-компания, входящая в группу компаний «ЭКТО». Занимаемся цифровизацией и автоматизацией бизнес-процессов в нефтяной отрасли, а также развиваем собственные ИТ-проекты.
Обязанности:
Обработка и решение заявок в системе ServiceDesk (1-я линия техподдержки);
Ведение базы знаний: написание и обновление инструкций;
Консультирование пользователей по вопросам ИТ;
Установка и обновление программного обеспечения;
Поддержка и обслуживание офисной техники и рабочих мест (ПК, МФУ, точки доступа);
Обслуживание и модернизация локальной сети (прокладка кабеля, коммутаторы, патч-панели);
Обслуживание, диагностика, заказ (через АХО) расходных материалов, настройка и блочный ремонт офисной техники;
Настройка рабочих мест с 1С, ЭП, Контур, Диадок, СБИС, КриптоПро и пр.;
Обслуживание офисного ПО и операционных систем (Windows 10/11, MacOS)
Создание и заливка образов ОС, восстановление пользовательских данных, установка ПО и подключение к сети и домену;
Участие в проектах ИТ-департамента.
Требования:
Опыт обслуживания и поддержки офисных компьютеров;
Опыт работы с ОС Windows и офисным ПО Microsoft;
Базовое понимание сетей, IP, DHCP, DNS, работы сетевых служб;
Знание основ Active Directory, GPO;
Опыт работы с ServiceDesk на 1-2 линии технической поддержки от полугода;
Навыки делового общения, грамотная устная и письменная речь;
Умение общаться с пользователями;
Клиентоориентированность, аккуратность, ответственность;
Английский не ниже уровня B1;
Среднее специальное или высшее образование в области ИТ.
Мы предлагаем:
Работу в стабильной компании;
Возможность пользоваться крутой кофемашиной в офисе;
Работу в сплоченной команде;
ДМС после прохождения испытательного срока;
Своевременную выплату заработной платы (2 раза в месяц);
Возможность профессионального роста: участие в проектах центрального ИТ.

+7 977 469-04-28

Объявление ID20005, Дата размещения 25.08.2025г., Пожаловаться

Специалист технической поддержки

ЗП не указана

Похожие вакансии