Специалист технической поддержки

ЗП не указана

Москва

Опыт работы: от 1 до 3 лет

Откликнуться

Какие задачи нужно будет решать:
• Выполнение работ по заявкам (обращениям, инцидентам) пользователей

• Выполнение консультаций пользователей

• написание инструкций пользователей

• Участие в работах по реализации запросов на изменение

• Участие в работах, связанных с закрытием и исполнение инцидентов и обращений, поступивших от пользователей

• Поддержка в актуальном состоянии документации

• Осуществлять мониторинг и поддержку систем

Наши ожидания от кандидата:
• Высшее образование или студент последних курсов;

• Умение читать техническую документацию (ГОСТ, ТУ, чертежи и другую нормативную документацию);

• Умение работать с большими объемами информации;

• Уровень владения программными продуктами пакета MS Office на уровне уверенного пользователя;

• Личные качества: ответственность, аккуратность, внимательность, аналитический склад ума, стрессоустойчивость; Грамотная речь;.

• Опыт владения продуктами MS Office на продвинутом уровне (знание VBA, умение формировать и представлять отчётность);

• Опыт составления правил, инструкций, регламентов;

• Опыт работы в технической поддержке.

Что мы предлагаем:
Комфортные условия работы

Современные рабочие места
Цифровые сервисы для сотрудников
Обучение и развитие

Участие в конференциях, тренингах и конкурсах профессионального мастерства
Онлайн-платформа для изучения цифровых навыков и смены профессионального стека
Индивидуальные образовательные маршруты и поддержка наставника
Коучинг и ментерство от высшего руководства и экспертов корпорации
Участие в стратегическом планировании и реализации ключевых проектов корпорации
Карьерные возможности

Карьерные консультации для построения экспертной или управленческой траектории роста
Поддержка карьерного развития

anakramarenko@greenatom.ru

Объявление ID10051, Дата размещения 26.08.2025г., Пожаловаться

Специалист технической поддержки

ЗП не указана

Похожие вакансии