Специалист службы технической поддержки

от 65 000₽ до 75 000₽

Казань (Казань, Козья слобода, Кремлевская, Суконная слобода)

Опыт работы: нет опыта, полная занятость

Откликнуться

Работа не совместима с обучением, просим принять во внимание.
Удаленный формат работы не рассматриваем.
Обязанности:
Работа с обращениями на второй линии технической поддержки.
Обработка входящих чатов на втором уровне технической поддержки с координацией работы с первой линией.
Мониторинг информационных систем для обеспечения их надежной и эффективной работы, а также своевременного выявления и устранения проблем.
Регулярное общение с партнерами из России и других стран.
Составление отчетов о работоспособности проектов, анализ результатов и предложение мер по их улучшению.
Требования:
Ваш опыт работы в технической поддержке будет важным преимуществом для нас.
Владение английским языком не ниже уровня B1 для успешного взаимодействия с зарубежными партнерами.
Уверенный пользователь ПК (MS Office)
Отличные коммуникативные навыки и умение работать с клиентами и партнерами.
Аналитические способности и умение работать с данными.
Внимательность к деталям, стрессоустойчивость и исполнительность.
Условия:
График работы: 2 дня (по 12 часов) - 2 выходных - 2 ночи (по 12 часов).
Оформление по ТК
Обучение с нуля и наставничество на старте
Возможность карьерного роста
Комфортное рабочее место в офисе Openspace
Молодой и квалифицированный коллектив
Отсутствие Dress-кода
Бесплатные корпоративные обеды и другие бонусы от компании

+7 960 049-06-56

Объявление ID19954, Дата размещения 25.08.2025г., Пожаловаться

Специалист службы технической поддержки

от 65 000₽ до 75 000₽

Похожие вакансии