Raberu.ru

Специалист технической поддержки клиентов от 55 000₽ до 60 000₽ за месяц, на руки
Опыт работы: от 1 до 3 лет, полная занятость


Сделка.РФ - это современная платформа для застройщиков, которая автоматизирует основные этапы покупки квартиры.
Наша команда создает продукт, который позволяет покупать и продавать квартиры онлайн. Не просто выбирать, а именно покупать, мы создаем бесшовный, юридически значимый онлайн-процесс покупки.
Мы ценим людей, находим баланс между работой и жизнью, создаём решения, о которых не стыдно рассказать друзьям и родственникам.
В первый день работы покажем насколько легко с нами работать — процесс трудоустройства, онбординга и вовлечения будут человечными, без лишней бюрократии и инструкций.
От нас - все для комфортной работы:
Официальное трудоустройство в штат компании.
Удаленный формат работы
График сменный (не ритмичный).
Оклад 45 000 руб. на испытательный срок, далее 60 000 руб.
Возможность профессионального обучения за счёт компании;
Компенсация занятий спортом и изучения иностранных языков;
Какими навыками нужно обладать:
грамотная устная и письменная речь,
умение объяснять сложное простым языком, умение общаться просто,
высокая скорость обучения,
без канцеляризма и официоза,
спокойствие и холодная голова в конфликтах, не бояться клиентов и конфликтов, личных контактов (мессенджеры, мит, телефон),
эмпатия, забота, терпение.
Будет преимуществом:
опыт работы в сфере недвижимости,
опыт в письменной поддержке клиентов (чаты, соцсети),
техническая поддержка (провайдеры, сервисы).
Что нужно делать:
поддержка пользователей и партнеров, ответы на запросы (мессенджеры, чаты, почта),
решение внутренних задач по работе поддержки, помощь и сопровождение клиентов или партнеров компании
передавать сложные кейсы в решение команде разработки,
выполнять метрики (качественные и количественные),
готовить отчеты по работе клиентов в сервисе.
Объявление ID133637, Дата размещения 12.12.2025г., Пожаловаться

Похожие вакансии